Fecha de vigencia: 2025-06-18

1. Introducción

Investigación Vía San Juán ("nosotros", "nos" o "nuestra") está comprometida con la protección de la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro robot de voz para agendar citas y consultas frecuentes (FAQ) sobre nuestra clínica.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información: Número de teléfono Nombre de perfil de WhatsApp Contenido de mensajes relacionados con consultas Fecha y hora de los mensajes

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para: Responder a sus consultas mediante nuestro robot de voz Mejorar nuestro servicio de FAQ y la experiencia del cliente Analizar patrones de uso para optimizar la funcionalidad del robot

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Su información se almacena de forma segura en nuestros servidores y en nuestras bases de datos protegidas. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra accesos no autorizados o divulgación.

5. Compartición de Datos

No vendemos su información personal a terceros.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales Solicitar correcciones de datos inexactos Pedir la eliminación de sus datos Optar por no recibir futuras comunicaciones Para ejercer estos derechos, contáctenos a [email protected].

7. Cambios en esta Política

Podríamos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: